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失去了“金九銀十”的家居建材企業(yè)能否抓住雙十一翻身?时间:2018-10-26 作者:脈居客【原创】 阅读 為了備戰(zhàn)雙十一購物狂歡節(jié),各大廠商紛紛開啟預熱活動,家居行業(yè)各大品牌也紛紛鉚足了勁,準備在雙十一這場戰(zhàn)役中取得一席之地。而對于注重體驗的建材家居終端店面怎么做好雙十一節(jié)日促銷活動呢? 如今,很多建材家居終端店面做生意,都喜歡在節(jié)假日進行店鋪促銷,而這對于任何一家店鋪來說都是至關重要的。終端店每逢節(jié)假日做促銷,比如即將到來的雙十一,絕對是一個宣傳品牌的大好機會,然而不少店面因為沒有做好前期策劃,生搬硬套的把促銷活動開展起來,不是品牌活動陳詞濫調,令過往消費者視若無睹,反響平平;就是價格齊齊跳水,消費者不但不買賬,品牌形象還一落千丈。 那么,雙十一促銷旺季即將到來,建材家居終端店面怎么做好雙十一節(jié)日促銷活動? 雙11是電商發(fā)明的特有節(jié)日,對于家居行業(yè)來講,一直是電商無法完全取代的橋頭堡,但是雙11是消費者一個下單的最好時機,尤其對現(xiàn)在的年輕人來說更是剁手的代名詞。對于家居建材行業(yè)來說,這也是一次促單的好機會。 借勢雙11,營造活動氛圍 借天貓活動的熱點來造勢,可以在形象上(海報,宣傳單頁,店鋪裝飾等)采用雙11的形象,讓消費者第一眼就被吸引。同時可以采用一些關鍵詞來優(yōu)化海報文案,比如:正品,實價,不玩虛的,今天下單不用等太久,等等。 活動前,可以對意向客戶進行一次電話營銷,給大家營造一個活動的氛圍,同時也提醒他們線上線下一個價,避免客戶流失。 活動期間要做好吸引顧客的活動安排?比如老顧客進店,有沒有免費的顧客禮品。老顧客帶新顧客過來,有沒有給予老顧客回饋。除了店內吸引,那在店外有沒有攔截顧客呢?比如一些店鋪位置比較偏僻,或者在一些大賣場,一些一線品牌投入了大量資金做大型活動,我們就要想盡一切辦法,把更多的顧客攔截進店。 設計有競爭力的優(yōu)惠政策 我們知道很多人沖著雙11,其實最大的特點是優(yōu)惠,而家居行業(yè)最大的問題是不透明,這對家居行業(yè)電商化來說,是最大的推動阻力。一方面要通過線上吸引更多的訂單,一方面要提升線下的轉化率,這對商家來說,最好的方式是,找一款產品做線上特價,當客戶到店時,給客戶更多選擇,由客戶自己來覺得,但同時又不能讓客戶感覺“掛羊頭賣狗肉”,所以這里要考慮針對線上產品,同時也要設計針對性的線下產品,從而提升訂單的利潤和轉化率。 有序管理,合理安排 客戶是通過什么渠道來的?是哪個銷售負責跟進的?是否運用了活動統(tǒng)一培訓的銷售策略?成單率如何?利潤率如何?由于活動的訂單負荷率增加,人力已經無法將每個項目管理的面面俱到了,脈居客智慧門店管理系統(tǒng)通過人臉識別結合智能化數(shù)字營銷可以做到 全面掌握門店流量,全面掌握銷售團隊客情服務,掌握廣告投放效果,施工安裝進度,從客戶跟蹤,簽單,安裝,售后服務的全過程進行監(jiān)控管理。 一個好的定制產品,首先是要有一個好的設計,其次要有一個好的安裝,才能給用戶一個完美的展現(xiàn)。從而讓一個項目有一個完美的結果,如果你想要更好的做好一場節(jié)日促銷活動,就需要掌握更多的經營方法,才能讓店鋪經營有條有理。 脈居客Match,致力于為50萬家居商戶提供數(shù)字化智慧門店解決方案,通過大數(shù)據(jù)技術結合人臉識別等智能設備, 重新定義“人、貨、場”業(yè)務場景。全程移動端操作,從流量轉化、項目交付到客戶推薦構建了完整的店鋪閉環(huán)數(shù)字化運營體系。實現(xiàn)自動化營銷,賦能家居行業(yè)全渠道業(yè)務拓展。 |